Livrare și returnare

Livrarea coletului

Livrarea comenzilor către clienții noștri ține cont de mai mulți parametri, având în vedere costuri reduse pentru client, transport în condiții sigure și livrare cât mai rapidă. Pentru a îndeplini aceste condiții, consultanții noștri vor acorda atenție fiecărei comenzi pentru a o încadra în cea mai convenabilă variantă de expediere.

Toate comenzile se expediază doar după confirmarea telefonică a clientului. Coletele sunt trimise în maxim 2-3 zile lucrătoare (luni-vineri) de la confirmarea comenzii sau de la confirmarea plății.

Sunt exceptate de la această regulă:

1. Comenzile care conțin produse care nu sunt pe stoc: Pentru aceste comenzi, vi se va comunica o dată estimativă pentru livrare sau se poate trimite o livrare parțială a comenzii. În cazul unei livrări parțiale, vi se vor comunica eventualele diferențe de preț pentru costurile de livrare.
2. Comenzile care conțin produse care se aduc doar pe baza de comandă: Pentru aceste comenzi, vi se va comunica o dată estimativă pentru livrare.

Modalități de livrare

Modalitatea de livrare este prin curier sau ridicare din magazin.

Coletele se trimit prin curieratul propus de client. Costurile pentru alegerea unui curier vor fi suportate integral de către client.

Modalități de plată

Principala modalitate de plată este prin ramburs la curier în momentul livrării. Se poate plăti și prin OP. În această situație, coletul se trimite după confirmarea plății.

Taxa de livrare

Ridicarea produselor din magazin este gratuită. Trimiterea coletelor prin curier se taxează în funcție de cantitatea de produse și va fi comunicată telefonic.

Vă invităm să apelați cu încredere la consultanții noștri de vânzări, iar produsele dumneavoastră vor ajunge fără întârziere la dumneavoastră, cu prețuri verificate și alese cu grijă și responsabilitate de echipa noastră!